Política de Reembolso
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Solicitações de cancelamento e reembolso são analisadas conforme a legislação, a natureza do serviço, a etapa de execução e as condições contratadas.
Direito de arrependimento
Quando houver relação de consumo e contratação fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Serviços iniciados e custos de terceiros
Fora das hipóteses legais de arrependimento, etapas executadas, licenças, registros de domínio, infraestrutura ativada e custos de terceiros poderão ser considerados quando isso estiver previsto e demonstrado. Nenhuma condição limita direitos irrenunciáveis.
Como solicitar
Envie o pedido a contato@sidinei.com, informando nome, serviço e data da contratação. Não envie documentos sensíveis no primeiro contato.
Devolução
Quando o reembolso for devido, informaremos o meio e o prazo estimado. O processamento final pode depender da instituição financeira ou do meio de pagamento.